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3月15日,商家公开承诺诚信经营

2018-3-16 09:46| 发布者: 董文媛|

摘要: 3月15日,市工商局、市消协和漯河日报社在昌建广场 举办多项活动,多个商家荣获“3·15诚信品牌”商家公开承诺诚信经营(活动现场,荣获2017年度“3·15诚信品牌”的商家合影。)

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3月15日,市工商局、市消协和漯河日报社在昌建广场 举办多项活动,多个商家荣获“3·15诚信品牌”
商家公开承诺诚信经营

(活动现场,荣获2017年度“3·15诚信品牌”的商家合影。)

       名城网讯(文/漯河日报全媒体记者 陶小敏 图/漯河日报全媒体记者 李林润3月15日是第36个消费者权益日。上午8点半左右,市区人民路昌建广场锣鼓喧天、礼乐齐鸣,当天上午,这里举办了“3·15”现场活动。活动由漯河市工商行政管理局、漯河市消费者协会和漯河日报社共同主办,对获得2017年度“3·15诚信品牌”的商家授牌。

颁发“3·15诚信品牌”

3月15日上午9点,在喜庆的礼乐声中,授牌仪式正式开始。此次荣获2017年度“3·15诚信品牌”的商家共有72家,涉及珠宝、服饰、商超、家电、建材、餐饮、化妆品等多个行业。

获得诚信品牌的商家纷纷表示,获得此项荣誉很荣幸,在以后的经营活动中,将通过制定客户服务质量管理标准、加强员工服务技能和意识培养、加强客户关系维护和管理、规范客户投诉处理程序、建立完善的信息管理系统等有效措施,更好地提升诚信服务质量。

诚信商家代表浩天装饰集团总经理张兵表示,诚信是推动企业生产力提高的精神动力,是品牌的基石,更是企业安身立命的“金字招牌”。在以后的经营中,他们将继续坚守诚信、认真为消费者服务。

据了解,在“3·15”消费者权益日前夕,为宣扬诚信经营、树立行业典范,促进消费市场健康有序地发展,漯河市消费者协会、漯河日报社共同发起了“2017年度315诚信品牌”评选活动。

活动通过报纸调查问卷、微信投票等方式同时进行,调查评选范围涉及珠宝、服饰、商超、家电、建材、餐饮、化妆品等多个行业,众多品牌商家积极参与,广大消费者也积极为自己心中的“诚信品牌”投票,活动在社会上引起广泛关注和反响。

最终,主办方根据对入围品牌从市场反应、消费者口碑、售后服务、品牌知名度调查等方面进行全方位的评测,评选出在诚信、服务上能以客户实际体验和感受为出发点,为客户提供高品质服务、很好地做到诚信经营、并及时解决客户的投诉等方面做得很好的72家商户。

(荣获2017年度“3·15诚信品牌”的商家)

商家签诚信承诺书

现场72家入选诚信品牌商家郑重地签了诚信承诺书,承诺将一如既往地诚信经营,坚决维护消费市场健康发展和消费者合法权益。

“我承诺,牢固树立质量第一的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量;严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假售假,杜绝虚伪宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益;加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系,严格原材料,生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制;建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、‘三包’等产品质量责任和义务。”一些商家主动念起了承诺内容,并表示会严格履行承诺,接受社会各界的监督。

来自骏程陶瓷的负责人谢兵,在签订诚信承诺书后告诉记者,能获得“3·15诚信品牌”荣誉称号,他们很感谢活动主办方,感谢消费者给予的信任,在以后的经营活动中,他们一定会以自己的诚信经营实际行动回馈广大市民的信任。


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